Termos e condições de venda

1. IDENTIDADE DO VENDEDOR

ELANECO (a nossa sociedade), proprietária do sítio BerkeyEurope.fr (o sítio), é uma sociedade anónima com um capital social de 10 000 euros, com sede social em 93 rue de la Barge – 03300 CUSSET, inscrita no Registo Comercial de Cusset sob o número 801 473 554 (VAT FR 00 801 473 554).

2. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

O As presentes condições gerais de venda (C&V) têm por objectivo definir as relações entre a nossa empresa e o cliente (o cliente) para todas as encomendas. no sítio. A compra através do sítio implica a aceitação de sem reservas por parte do cliente. Ao aceitar as GTS, o cliente declara que a compra de produtos através do sítio não está directamente relacionada com a sua actividade profissional e limitada ao uso pessoal. O cliente aceita que as informações solicitadas para efeitos de celebração do contrato ou as enviadas no decurso da sua execução são transmitidas por electrónica. As nossas Condições Gerais de Venda podem ser alteradas em qualquer altura e sem aviso prévio. as alterações aplicar-se-ão a todas as encomendas efectuadas à empresa. mais tarde. As GCS aplicáveis são as que estão em vigor no dia da encomenda.

3. COMMANDE

Os produtos oferecidos são os apresentados no sítio Web da nossa empresa, dentro dos limites da stocks disponíveis. Se o produto não estiver em stock, o cliente tem o direito de anular a encomenda. a possibilidade de o encomendar com um prazo de entrega mais preciso. importante. Se o produto não estiver disponível após o pagamento da encomenda por o cliente será informado e poderá aceitar enviando uma mensagem de correio electrónico para correio electrónico de confirmação do novo prazo data de entrega que lhe for indicada, ou ser reembolsado se o solicitar por escrito. no prazo de 14 dias. As nossas ofertas estão sujeitas a disponibilidade do fabricante. As nossas ofertas só estão disponíveis para clientes com um endereço postal para entrega na França continental e na Córsega. O As características essenciais do produto são apresentadas na “ficha de produto”. “. A nossa Empresa pode actualizar ou melhorar as suas fichas de dados, retirar a sua venda produtos. As fotografias são tão exactas quanto possível e não são vinculativas. valor contratual e não são de modo algum vinculativos. a nossa empresa. Qualquer ordem anormal ou ordem feita de má fé, fraude ou tentativa de fraude, incidente de segurança o pagamento do preço de uma encomenda pode ter como consequência a supressão e/ou a desactivação da conta do cliente em causa e/ou recusa da encomenda.

Durante o primeira encomenda no sítio (via Internet), o novo cliente deve criar uma conta ou não, e compromete-se a fornecer dados de registo completos e exactos.

Se uma conta é criado, um nome de utilizador e uma palavra-passe será solicitado. Cada vez que validar uma encomenda, estará em Neste caso, o utilizador será reencaminhado para a sua conta, onde lhe será recordado o conteúdo da sua encomenda. A sua encomenda pode ser alteradas em qualquer altura antes da validação. A ordem não será definitiva só serão registados após o fornecimento de todas as informações e a recepção do pagamento. validado. A encomenda é confirmada por uma mensagem electrónica gerada automaticamente. pelo nosso sítio para o endereço de correio electrónico fornecido aquando da criação da conta por o cliente.

4. PREÇO

Os preços que figuram no sítio são indicados em euros (€), incluindo o IVA e excluindo as despesas de entrega. entrega. O custo do transporte é calculado automaticamente com base em cada encomenda. Aparece no resumo da sua encomenda antes de esta ser processada. pagamento. Os preços dos produtos não podem ser alterados após a encomenda ter sido efectuada. validado.

5. PAIEMENT

Recursos São aceites os seguintes métodos de pagamento:

5.1 Mapa banco

Para todos os seus pagamentos por cartão bancário, a transacção é garantida pela Tecnologia de encriptação SSL fornecida pela Stripe. Todos os seus dados de contacto as informações de pagamento são encriptadas desde o seu computador até ao nosso servidor. o banco. Estas informações são confidenciais e não podem ser vistas ou divulgadas a terceiros. utilizados sem o seu conhecimento.

5.2 Transferência bancária banco

Os regulamentos por transferência bancária é aceite. A encomenda será reservada e processada logo que recepção de fundos na conta da nossa empresa. O prazo de transferência é geralmente 2 a 4 dias. Se pretender uma entrega rápida e rápida Para reservar a sua encomenda em stock, aconselhamos o pagamento por cartão de crédito.

Abaixo os nossos dados bancários para efectuar a sua transferência:

Banco: Crédit Coopératif
Endereço registado: 33 Boulevard Berthelot – 63400 Chamalières
Código bancário: 42559
Bilheteira: 10 000
N.º de conta : 08010359020
CHAVE RIB: 15
IBAN: FR76 4255 9100 0008 0103 5902 015
CÓDIGO BIC: CCOPFRPPXXX

Importante Por favor, indique o número da sua encomenda no texto.

5.3 PayPal

Os regulamentos Aceita-se PayPal.

5.4 Chèque

Apenas o são aceites cheques emitidos por um banco francês. A encomenda será processada 2 dias úteis após o levantamento do cheque, sob reserva de disponibilidade de fundos. Le O pagamento por cheque deve ser enviado para o seguinte endereço

Ordem de cheque: Elanéco

Endereço para A enviar para: Elanéco – 93 rue de la Barge – 03300 Cusset.

Importante Escreva o seu número de encomenda no verso do cheque.

O entregues e facturados ao cliente continuarão a ser propriedade da nossa empresa. empresa até que o preço tenha sido pago na totalidade.

6. PRAZO ENTREGA

Por defeito a nossa empresa entregará as mercadorias sem atrasos injustificados e, o mais tardar, em trinta dias após a validação da encomenda do cliente. Se este período for excedido, o cliente será informado por correio electrónico e poderá, se o desejar, aceitar a oferta da nossa empresa de uma prorrogação ou rescisão do contrato. este último por carta registada com aviso de recepção a partir do 31º dia de atraso.

O cliente tem a possibilidade de rescindir o contrato nas condições e termos e condições definidos no artigo L. 216-2 do Código do Consumidor francês

7. RÉTRACTATION ET RETOUR PRODUIT

Em conformidade com Em conformidade com o artigo L121-20 do Código do Consumo francês, o comprador dispõe de um prazo de catorze dias úteis a contar da entrega da sua encomenda para exercer o seu direito de retractação e devolver o produto à nossa empresa para troca ou reembolso sem penalização.

Relativamente a despesas de transporte de regresso, o montante de dez euros será deduzido do montante devido. a ser reembolsado.

Em virtude de artigo L221.28
O direito de rescisão não pode ser exercida para contratos :
1° Prestação de serviços integralmente efectuada antes do final do período de cuja execução tenha sido iniciada após o acordo prévio e expresso da consumidor e renunciar expressamente ao seu direito de rescisão ;
2° O fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende das flutuações dos preços de mercado. no mercado financeiro fora do controlo do profissional e susceptível de ocorrer durante o período de retirada;
3° O fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do cliente. ou claramente personalizados ;
4° Entregas de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de perderem a validade rapidamente ;
5° A entrega de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou de segurança. protecção da saúde ;
6° As entregas de bens que, tendo sido entregues e pela sua natureza, são misturados inseparavelmente com outros artigos;
7° Fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega é diferida para além de de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato depende de flutuações do mercado fora do controlo do profissional;
8° Obras de manutenção ou de reparação a efectuar com urgência no domicílio do e expressamente solicitado pelo consumidor, dentro do limite dos artigos de substituição e trabalhos estritamente necessários para responder à emergência ;
9° Fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos quando tiverem sido abertos pelo consumidor após a entrega;
10° Fornecimento de jornais, periódicos ou revistas, excepto contratos de assinatura destas publicações ;
11° Concluído em hasta pública ;
12° Prestação de serviços de alojamento, excepto alojamento serviços de transporte, aluguer de automóveis e prestação de uma vasta gama de serviços. ou actividades de lazer que devem ser realizadas numa data ou hora específicas. um período específico ;
13° Fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte físico cuja execução tenha sido iniciada após o acordo prévio expresso do consumidor e renunciam expressamente ao seu direito de retractação.

8. TRANSPORTES

A entrega é enviado para o endereço indicado no formulário de encomenda pelo transportador escolhido pelo cliente. Todos os serviços de entrega permitem aos clientes Acompanhe a sua encomenda através de um número de rastreio. Os pacotes são entregues contra assinatura, consoante a transportadora.

É recusar a entrega se a encomenda tiver sido danificada, aberta ou manipulada. reacondicionados e, na sua falta, para introduzir reservas precisas e pormenorizadas na nota de entrega. Verificar imediatamente o conteúdo da encomenda e contactar imediatamente a nossa empresa se o produto se encontrar danificado. ou em falta na lista da ordem de preparação. Iremos recomendamos que reiterem os vossos protestos e reservas por carta registada ao transportador no prazo de três dias após a recepção, a fim de preservar o direito de recurso (artigo L133-3 do Código Comercial francês).

Se o a encomenda não está em conformidade com a nota de entrega devido a um erro de preparação, é da responsabilidade do cliente notificar a nossa empresa no prazo de 7 dias após a preparação. após a recepção. Será enviada uma nota de devolução ao cliente por correio electrónico, a fim de devolver-nos o produto defeituoso. Após a recepção, a empresa enviará o produto substituído o mais rapidamente possível.

9. GARANTIAS

Os clientes beneficiam de a garantia legal de conformidade prevista no artigo L. 217-4 e seguintes. do Código do Consumo e a garantia contra os vícios ocultos prevista no artigo 1641º e seguintes do Código Civil francês. Le o vendedor entrega os bens em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existentes no momento da emissão.
É igualmente responsável por qualquer falta de conformidade resultantes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação o contrato ou tenha sido efectuada nos termos do contrato. a sua responsabilidade.

O vendedor é obrigado a garantia para defeitos ocultos do artigo vendido que o tornem impróprio para utilização. a utilização a que se destina, ou que diminuam essa utilização de tal forma que o comprador não a teria adquirido, ou teria apenas oferecido um preço inferior, se os tivesse conhecido.

Todas as reivindicações, Os pedidos de troca, reparação ou reembolso requerem o acordo do cliente. a nossa empresa.

A garantia aplica-se a um para este efeito. A nossa empresa não pode ser responsabilizada por por uma unidade defeituosa, utilização incorrecta, utilização indevida da unidade por terceiros. acidente ou negligência. Esta garantia aplica-se apenas a o comprador original e não é transferível.

Se tiver alguma queixa, por favor contactar a nossa empresa através do seguinte endereço electrónico: rf.eporueyekreb@olleh.

10. RÉTRACTATION

No as condições previstas nos artigos L221-18 e seguintes do Code de la Dispõe de 14 dias a contar da data da compra para anular a sua encomenda. a entrega do bem. Para encomendas que envolvam várias mercadorias fornecidas separadamente, o prazo de retractação começa a correr a partir do dia em que o comprador, ou um terceiro, distinto do transportador e por ele designado, proceder fisicamente posse do último bem. Para exercer o seu direito de retractação, o utilizador deve notificar a nossa empresa da sua decisão de se retirar através de uma declaração claro. A partir do momento em que é notificado da sua retirada, dispõe de um período de 14 dias para devolver a mercadoria, a expensas suas, à nossa empresa em 93 rue de la barge – 03300 Cusset. O custo de envio das suas mercadorias, relacionados com este pedido de rescisão, ficam a cargo do utilizador.

11. PROTECTION DES DONNEES PERSONELLES

Os seus dados os dados pessoais (nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico) não serão utilizado apenas para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços. serviços e para entregar os bens. Estes dados pessoais não serão em nenhuma circunstância divulgados a outras empresas ou indivíduos. Só temos o os dados pessoais que nos forneceu, e utilizamo-los para os fins da nossa actividade. com o único objectivo de o servir melhor. As informações recolhidas sobre o utilizador no sítio podem ser utilizadas para os seguintes fins:

Registar agora no sítio e abrir uma conta de cliente

Responder a os seus pedidos e comunicar consigo sobre o sítio, os nossos produtos e as suas necessidades. encomendas

Gerir o seu encomendas

Melhorar sítio Web

Proteger o o sítio e as informações contidas nos nossos sistemas

Prevenir ou detectar fraudes ou abusos no sítio

O utilizador pode consultar e alterar os seus dados pessoais em qualquer altura.
O utilizador pode notificar-nos se não desejar receber qualquer publicidade ou outro material da nossa parte. ofertas especiais.
Pode anular a sua inscrição directamente por carta ou por correio electrónico.

12. DIREITOS PROPRIEDADE :

Por no sítio Web criado pelo nosso empresa, que detém todos os direitos de propriedade intelectual da empresa. o utilizador compromete-se a não copiar, reproduzir ou descarregar qualquer parte deste sítio. ou parte do seu conteúdo, sem a autorização prévia e expressa da nossa empresa.

13. LEI APLICÁVEL

Os presentes termos e condições são regidos pelo direito francês. Para todos litígios relativos ao presente contrato entre o vendedor e o comprador, a Na ausência de um acordo amigável entre as Partes, o litígio será submetido ao tribunal de comércio de Cusset.